Zanonimizowane dane z miasta lub regionu przetwarzane są przez Platformę Analityczną i Raportującą. Na ich podstawie władze miasta są w stanie podejmować optymalne decyzje dotyczące kształtowania strategii rozwoju polityki zdrowotnej i nadzoru nad jej realizacją. Mieszkaniec Miasta Zdrowia objęty jest kompleksową opieką zdrowotną niezależnie od jednostki medycznej, z usług której korzysta. Pacjent posiada komfortowy dostęp do swoich danych zebranych przez różne placówki w odmiennych kontekstach medycznych. Korzysta w tym celu z nowoczesnych kanałów, np. aplikacji mobilnych. Lekarz ma dostęp do pełnej dokumentacji medycznej zarówno swoich stałych pacjentów, jak i tych, którzy trafiają do niego po raz pierwszy. Platforma obejmuje swoim zasięgiem całe rodziny. Szczególną opieką otacza grupy społeczne wymagające stałego monitorowania, np.: seniorów i młodzież szkolną. Dzięki zastosowaniu rozwiązań Zdalnej Opieki pacjent może ograniczyć swój pobyt w szpitalu lub przychodni do minimum. Jego stan zdrowia monitorowany jest w warunkach domowych, najbardziej przyjaznych dla rekonwalescencji.
W Zabrzu projekt rozpoczął się we wrześniu 2017 r., zakończenie pierwszej tury miało miejsce w marcu kolejnego roku. Kolejna część projektu rozpoczęła się w kwietniu 2018 r. a ostatni pacjenci zostali wyłączeni w listopadzie.